【普考、各類(四等)特考】～「公共管理概要」～命題大綱
【高考、各類(三等)特考】～「公共管理」～命題大綱
壹、公共管理～「準備技巧」
貳、公共管理～「申論題」作答要領
第一章 公共管理之意涵
第二章 公共管理之發展
第三章 公私部門管理之比較
第四章 新公共管理
第五章 政府再造
第六章 企業型政府
第七章 新公共服務
第八章 治理
第一章 全面品質管理
第二章 顧客導向管理
第三章 標竿學習（標竿管理）
第四章 組織再造工程（流程再造）
第五章 參與管理
第六章 團隊建立與管理
第七章 行政法人
第八章 危機管理
第九章 組織學習
第十章 組織發展
第一章 策略規劃與策略管理
第二章 目標管理
第三章 績效管理
第四章 公共課責